نبذة
تهدف هذه الوظيفة في فندق سويسوتل المقام التابع لشركة أكور في مكة المكرمة إلى استقبال الضيوف بترحيب مهني وودي وتقديم خدمة متميزة تلبي تطلعات الزوار.
المهام
- تقديم تحية مهنية وودية للضيوف بشكل مستمر وتوفير خدمة تفاعلية
- مساعدة الضيوف وتقديم معلومات مفيدة حول قوائم الأطعمة والمشروبات
- الالتزام بسياسات وإجراءات ومعايير الخدمة الخاصة بالمنفذ
- اتباع جميع سياسات السلامة والصحة عند التعامل مع الأغذية والمشروبات
المتطلبات
- القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف مع الحفاظ على الهدوء واللباقة
- امتلاك مهارات قوية في التواصل الشخصي وحل المشكلات
- القدرة على العمل بكفاءة تحت الضغط وفي بيئات العمل السريعة
- القدرة على العمل بروح الفريق والتعاون بانسجام
- القدرة على استخدام أنظمة نقاط البيع مثل ميكروس أو نظام مشابه
- إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى متقدم