نبذة
تهدف جهة Accor لتوفير تجارب ضيافة فاخرة واستثنائية من خلال منصب خادم شخصي في مشروع البحر الأحمر، لتقديم خدمة مخصصة تلبي تطلعات الضيوف.
المهام
- تقديم خدمة ضيافة متميزة وحدسية للضيوف طوال فترة إقامتهم من الوصول وحتى المغادرة
- الترحيب بالضيوف وإنجاز إجراءات الدخول وتجهيز الأجنحة والأمتعة
- استباق احتياجات الضيوف وتلبية طلباتهم الخاصة المتعلقة بالطعام والمرافق
- التنسيق المستمر مع الأقسام المختلفة لضمان سلاسة تقديم الخدمات
- التعامل مع ملاحظات الضيوف باحترافية وسرية تامة لضمان رضاهم
- الحفاظ على دقة سجلات تفضيلات الضيوف والاهتمام بالتفاصيل
المتطلبات
- امتلاك خبرة سابقة بخدمات الضيافة الفاخرة أو العمل كخادم شخصي
- الحصول على مؤهل دبلوم أو درجة في إدارة الضيافة أو تخصص ذي صلة
- الإلمام بمعايير الفنادق الخمس نجوم ومهارات التواصل الفعال
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وتنظيم المهام المتعددة
- التمتع بمهارات عالية في الانتباه للتفاصيل والمظهر المهني اللائق