نبذة
تهدف الوظيفة إلى تقديم خدمات استثنائية للضيوف في فندق فيرمونت البحر الأحمر التابع لشركة أكور، مع التركيز على تلبية احتياجات الضيوف وخلق تجارب لا تنسى في وجهة البحر الأحمر الفاخرة.
المهام
- الترحيب بالضيوف بحرارة واحترافية عند وصولهم ومغادرتهم.
- مساعدة الضيوف في الاستفسارات وتقديم التوصيات المحلية ومعلومات الفندق.
- مرافقة كبار الشخصيات والضيوف المميزين عند الحاجة.
- المساعدة في ترتيبات النقل والحجوزات وتلبية طلبات الضيوف.
- التعامل الفوري مع مخاوف الضيوف وضمان حلها في الوقت المناسب.
المتطلبات
- الحصول على شهادة دبلوم أو درجة علمية يفضل أن تكون في مجال الضيافة أو تخصص ذي صلة.
- خبرة سابقة لا تقل عن سنة واحدة في مجال ذي صلة.
- مهارات ممتازة في التواصل باللغة الإنجليزية.
- امتلاك مهارات شخصية قوية والمظهر المهني المتوافق مع معايير الفخامة.