موظف تجربة الضيوف – المكتب الأمامي

نبذة

تعد شركة أكور وجهة رائدة في قطاع الضيافة الفاخرة، وتسعى لتقديم تجارب استثنائية تعكس أصالة الضيافة وجودة الخدمات في مشروع البحر الأحمر.

المهام

• استقبال وتوديع الضيوف وإجراء عمليات تسجيل الدخول والخروج بكفاءة عالية.
• الرد على استفسارات الطلبات والتعامل مع الشكاوى باحترافية.
• التنسيق المستمر بين مختلف الأقسام لضمان سلاسة العمليات اليومية.
• التعامل مع الحسابات والمدفوعات بدقة تامة.
• الترويج لخدمات ومرافق المنتجع وتحديث بيانات الضيوف باستمرار.

المتطلبات

• الحصول على مؤهل دبلوم أو درجة أعلى في مجال الإدارة الفندقية.
• توفر خبرة عملية لا تقل عن سنة في قسم الاستقبال بالفنادق الفاخرة.
• القدرة على التواصل بطلاقة باللغتين العربية والإنجليزية.
• امتلاك مهارات تنظيمية عالية والاهتمام بالتفاصيل.