نبذة
تعلن شركة سهم للاتصالات والخدمات عن وظائف ممثلي خدمة عملاء في مركز الاتصال بالرياض، وهي مناسبة لحديثي التخرج. يستقبل الممثل استفسارات العملاء عبر الهاتف والمحادثة، ويقدم الحلول المناسبة ويوثق الطلبات في النظام، مع تدريب كامل قبل المباشرة على المنتجات والأنظمة.
المهام
- الرد على استفسارات العملاء هاتفيًا وكتابيًا
- تسجيل الطلبات والشكاوى ومتابعتها
- تحويل الحالات المعقدة إلى الفرق المختصة
المتطلبات
- شهادة الثانوية العامة على الأقل
- مهارات تواصل جيدة وصبر في التعامل
- إجادة استخدام الحاسب
المزايا
- تدريب مدفوع قبل المباشرة
- حوافز شهرية حسب الأداء
- تأمين طبي