متدرب دعم عملاء التقنية والعمليات

لين للتقنية الرياض

نُشرت 13 أكتوبر 2026

نبذة

تقدم شركة Lean Technologies فرصة تدريبية مميزة في دعم العملاء للعمل ضمن فريق العمليات التقنية في الرياض، للمساهمة في بناء البنية التحتية المالية الرائدة بالمنطقة.

المهام

  • الاستجابة لاستفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بواجهات برمجة التطبيقات وتوجيهها بشكل فعال.
  • التحقيق في المشكلات التقنية واختبار الجودة الأساسية بالتنسيق مع مهندسي الدعم ذوي الخبرة.
  • توثيق المشكلات المتكررة وإنشاء الأدلة والأسئلة الشائعة لتحسين تجربة العملاء.
  • المساهمة في تطوير أنظمة المراقبة الاستباقية والتنبيهات التقنية الخاصة بالمنتجات.

المتطلبات

  • دراسة حالية أو إتمام حديث لتخصص علوم الحاسب أو الهندسة أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة.
  • خبرة عملية في التعامل مع واجهات برمجة التطبيقات واستخدام أداة Postman.
  • معرفة أساسية بلغات البرمجة وقراءة السجلات وكتبات استعلامات قواعد البيانات SQL.
  • إجادة اللغتين العربية والإنجليزية ومهارات تواصل كتابية وتقنية واضحة.

المزايا

  • رواتب تنافسية ومكافآت مالية مجزية.
  • رعاية صحية خاصة لفريق العمل.
  • ساعات عمل مرنة في بيئة مهنية محفزة.
  • حصة أسهم في الشركة لضمان التوافق طويل الأمد.