نبذة
تهدف شركة Accor لتوفير تجارب استثنائية للضيوف من خلال تقديم خدمات ضيافة رفيعة المستوى في فنادق ومنتجعات موفنبيك، وتبحث عن كفاءة قيادية لإدارة قسم الحفلات والفعاليات بكفاءة عالية.
المهام
- الإشراف على العمليات اليومية لقسم الحفلات والفعاليات الداخلية والخارجية وضمان سيرها بسلاسة وفق العقود المبرمة.
- إدارة وتنظيم طاقم العمل وتدريب الفريق وتطوير مهاراتهم لضمان تقديم أعلى معايير الخدمة.
- مراقبة صيانة وتخزين المعدات والأصول الخاصة بالحفلات مع الحفاظ على النظافة العامة للمناطق.
- التنسيق الفعال مع الأقسام المختلفة لتلبية متطلبات الضيوف وتحقيق الأهداف المالية والتشغيلية.
- متابعة التكاليف وإجراءات الفوترة والتحقق من صحة المعاملات النقدية والطلبات الخاصة بالحفلات.
المتطلبات
- خبرة سابقة في إدارة الحفلات والفعاليات في قطاع الضيافة الفندقية.
- مهارات قيادية وإدارية قوية في توجيه وتحفيز فرق العمل وإدارة الكوادر المتنوعة.
- الالتزام بتطبيق معايير السلامة والصحة المهنية ومعايير النظافة المعتمدة.
- القدرة على التعامل مع شكاوى الضيوف وحل المشكلات بحرفية وثقة عالية.